Politique de confidentialité

Parcimo (« Parcimo », « nous ») est un service de suivi de portefeuille immobilier destiné aux investisseurs immobiliers québécois. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, et les droits dont vous disposez en vertu du droit québécois et canadien applicable, notamment la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (« Loi 25 »).

Renseignements de compte : votre nom (optionnel), votre adresse courriel et un mot de passe conservé sous forme hachée de manière sécurisée.

Renseignements financiers et immobiliers que vous saisissez : adresses de propriétés, prix et dates d'achat, valeurs estimées actuelles, soldes et taux hypothécaires, revenus de location, dépenses récurrentes et en immobilisations, dossiers de locataires, et toute note que vous ajoutez.

Fichiers téléversés : photos de propriétés et, pour les abonnés Pro, documents téléversés.

Renseignements de l'annuaire de courtiers : si vous créez un profil de courtier, votre nom, photo, nom d'agence, régions desservies, spécialités, biographie, coordonnées publiques et numéro de permis OACIQ. Si vous contactez un courtier via l'annuaire, le message, la raison et vos nom/courriel/téléphone sont transmis à ce courtier.

Renseignements de paiement : si vous vous abonnez à un forfait payant, le paiement est traité par notre fournisseur de paiement (actuellement Stripe); Parcimo ne conserve pas votre numéro de carte complet.

Nous recueillons ces renseignements pour fournir le service auquel vous vous inscrivez : calculer la valeur, l'avoir propre, les liquidités et d'autres estimations de votre portefeuille; conserver les dossiers de propriétés et documents que vous choisissez d'ajouter; exploiter l'annuaire de courtiers et la fonction de demande de contact; et traiter le paiement des forfaits payants.

En créant un compte et en saisissant des renseignements dans Parcimo, vous consentez à cette collecte et à cette utilisation aux fins susmentionnées. Si nous introduisons une nouvelle utilisation de vos renseignements personnels incompatible avec ces fins, nous vous demanderons à nouveau votre consentement avant de le faire. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en supprimant votre compte et vos données, sous réserve des besoins de conservation décrits ci-dessous.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous partageons des renseignements avec des fournisseurs de services strictement dans la mesure nécessaire à l'exploitation de Parcimo : notre fournisseur de paiement (Stripe) pour la facturation une fois les forfaits payants activés; notre fournisseur de courriels transactionnels pour les courriels de compte, de réinitialisation de mot de passe et de contact d'agent; et notre fournisseur d'hébergement/de base de données, qui stocke vos données sur une infrastructure qu'il exploite.

Si vous utilisez le formulaire de contact de l'annuaire de courtiers, le message et vos coordonnées fournies sont partagés uniquement avec le courtier précis que vous avez choisi de contacter — et avec personne d'autre.

Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi ou une ordonnance judiciaire l'exige, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Parcimo, de nos utilisateurs ou d'autrui.

Nous conservons les données de votre compte et de vos propriétés tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos renseignements personnels dans les 30 jours, sauf lorsque nous devons conserver certains dossiers plus longtemps à des fins légales, fiscales ou de prévention de la fraude.

En vertu de la Loi 25 et du droit applicable, vous avez le droit : d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet; de demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets; de demander la suppression de vos renseignements personnels; de retirer votre consentement à leur collecte ou utilisation; et, lorsque cela est techniquement possible, de recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels (ci-dessous). Nous répondrons dans le délai prévu par la loi.

Parcimo a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels, comme l'exige la Loi 25. Vous pouvez la joindre à privacy@parcimo.app (adresse temporaire — à remplacer par une boîte de réception réelle et surveillée avant le lancement).

Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages cryptographiques salés, jamais en texte clair. Les données en transit sont chiffrées (HTTPS). Les données au repos sont chiffrées au niveau de l'infrastructure/hébergement (voir notre documentation de sécurité de déploiement). L'accès aux données de production est limité à ce qui est nécessaire pour exploiter le service.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux pour vous, nous informerons la Commission d'accès à l'information (CAI) et les personnes concernées, comme l'exige la Loi 25, et prendrons des mesures raisonnables pour réduire le risque de préjudice.

Nous n'utilisons que les témoins nécessaires pour vous garder connecté et mémoriser votre préférence linguistique. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ou de suivi tiers actuellement.

Parcimo ne s'adresse pas aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur province de résidence, et ne devrait pas être utilisé par elles.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront communiqués par courriel ou par avis dans l'application avant leur entrée en vigueur.

Les questions concernant cette politique peuvent être envoyées à privacy@parcimo.app.